这一周两份财报,把 AI 应用的尴尬账翻出来了
8月8日,全球设计软件两家头部几乎同时把 AI 转型的尴尬账本摆到台面上。Canva(澳大利亚设计平台,估值 420 亿美元)把全年营收增速预期从 30% 下调至 20%,理由对外讲是"主动踩刹车"。同一周,Figma(设计协作平台,纽交所代码 FIG)公布第二季度财报:营收同比增长 48%,第三季度增速指引只有 36%。财报发布当天,Figma 股价跌 14.8%。
Canva CEO Melanie Perkins 在给股东的信里直接承认:"我们决定放慢铺开节奏,先把架构改对。"Figma CFO Praveer Melwani 在电话会上更直白:"我们目前不向测试阶段产品收取使用费,推理成本由公司自行承担。"
两位高管给的不是同一份答案。Canva 是被需求冲击到自己都不敢信,干脆主动刹车。Figma 是把 AI 当基础设施投资,用自己的现金流做补贴。这两种姿势最后落到一件事上:AI 应用的"单位经济账本",正式开始接受真实业务场景的压力测试。
两份账本里都藏了什么
Canva 那封信里藏了几组很值得看的数字。
Q2 营收 9.219 亿美元,同比增长 25.2%。业务侧其实不弱,问题是要做的 AI 任务"平均成本太高"。Perkins 自己承认:Canva AI 2.0 上线时"过度依赖前沿模型",等自家更便宜的模型就绪之前,成本曲线完全压不下来。
两条线给了详细数字。AI 服务单任务的成本目前降了大约 90%。这一刀砍出来,主要靠自研加上 2024 年收购的 Leonardo.AI(悉尼 AI 生图公司)。视频模型运行成本比前沿模型低 17 倍,图像模型低 30 倍。可这 90% 的改善,前面是要靠烧钱换来的工程能力。Canva 在 2024 年就把 AI 研究团队扩到 200 多人。
Figma 那侧的算账就直观了。Q2 GAAP 经营亏损 1.173 亿美元,同比从盈利转为巨亏。自由现金流利润率从去年同期 24% 压到 14%。差距几乎全部来自"AI 推理相关开支"。CFO 解释得也简单:"新产品还在 beta,不扣用户 AI 信用额度,推理就由公司自己扛。"Beta 阶段的产品要等正式收费才有可能回归盈利。
到这里已经能看出共同点了。Canva 用户每月生成 10 亿+份设计稿;Figma 超 50% 付费企业客户每周都在用 Figma Agent。需求是真的,调用量也是真的。"调用量越大,平台亏损越大",要一直持续到模型成本曲线被自研拉到合理水平。
用户多不等于赚钱,这个逻辑被撕开看了
大众聊 AI 应用还在念"用户增长好""DAU 创新高"。这周 Canva 和 Figma 的财报把这件事撕开看:用户多不等于赚钱,烧钱也能烧出好看的数据。
Figma net dollar retention 136%,意思是大客户在加购。这是 SaaS 圈最稀缺的正向指标,可 Figma 当天照样跌。原因:136% 的留存,是用自身的现金流做补贴推上去的,不是可持续的单位经济。
接下来这件事更值得创业团队警觉。Figma 把 Config 大会刚公布的 Figma Agent、Code Layers、Figma Make 这些新品全开了免费 beta。结果是"用得越多,亏得越多"——财报里 AI 推理开支涨 117%。换句话说,"免费推广"在 AI 时代不是低成本获客,是低成本亏钱。
范围再放大看是行业信号。同一周,Salesforce、ServiceNow、Datadog、HubSpot、Cloudflare、Workday 集体跌。这一拨股价反应让 SaaSpocalypse(SaaS 末日)这个词又开始冒头。卖软件的生意,如果不重新计算 AI 转型的单位成本,市值定价模型就要被重新拉伸。
所以聊 AI 应用公司,现在要换一套词典。增长指标单独看还是健康的;放进 AI 应用公司的财报里,它们正在变成结构性亏损的放大器。
品牌方做 AI 功能前,先算什么账
对创业团队来说,这一周财报有一句话值得贴在工位上:AI 产品的受欢迎程度,不自动等同于健康的单位经济模型。
三件事可以落地。
第一,上线 AI 功能之前把"单次推理成本"算进产品定价里。不是产品经理谈完定价,再让算法同事补个粗算。
第二,免费 beta 不是低成本获客。如果不能让用户在测试期形成付费习惯,Beta 结束那一天,钱已经花出去了。
第三,自研模型不一定比接第三方便宜,但能算总账。Canva 把单任务成本砍 90% 靠的是把自家模型的比例往上拉,把外部前沿模型的比例往下压。
截至发稿时,Canva 和 Figma 都在用未来指引安抚市场。AI 应用公司这场"算账比赛",才算刚开始。
